售 后 服 務(wù)

我公司建立了完善的售后服務(wù)制度，授權(quán)客戶中心全面開展工作，售后服務(wù)人員6人、車輛6臺(tái)，為保持隨時(shí)聯(lián)系，客戶中心電話將******7*24小時(shí)暢通，全力******各位客戶工作的正常運(yùn)行，我公司將嚴(yán)格按照客戶的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。

一、售后地址：郫都區(qū)紅光現(xiàn)代工業(yè)港 . 港東二路820號(hào)

二、售后電話（7*24）：15228800958

三、售后范圍：

紙張：紙質(zhì)定量、質(zhì)量、規(guī)格和未達(dá)到合同約定的；

印刷：版面、圖案、文字模糊，油跡，臟跡，色澤雜亂，套印不******，和未達(dá)到合同約定的；

裝訂：污損、缺頁(yè)、褶皺、裝訂不整齊或錯(cuò)亂，和未達(dá)到合同約定的。

四、售后時(shí)間：以合同約定為準(zhǔn)。

1.產(chǎn)品交付時(shí)，乙方與甲方共同驗(yàn)收，以******產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格一致。產(chǎn)品交付時(shí)間：郵件確認(rèn)效果圖、收到預(yù)付款后12天交貨。如因客戶定稿、付款、改版等因素延誤預(yù)定工期，交貨日期將順延。
2.. 由于印制工藝存在諸多不確定因素（比如材料的缸差、制作電分、油墨調(diào)色、刮印等），均可能會(huì)造成交貨成品與客戶封樣產(chǎn)品有一定色差。
3. 根據(jù)客戶確認(rèn)后的樣品實(shí)物、樣品照片或設(shè)計(jì)稿生產(chǎn)，投入生產(chǎn)后客戶如需重新修改印刷文字、圖標(biāo)、顏色等，產(chǎn)生的相應(yīng)制作費(fèi)用由客戶自己承擔(dān)。
4.客戶在驗(yàn)收后如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與簽訂合同約定條件不符，應(yīng)3日內(nèi)提出書面異議和處理意見，否則視交貨產(chǎn)品符合合同約定。
5.除因受《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的不可抗拒力因素影響外，發(fā)生下列行為，視為違約：
a.確認(rèn)提供的貨物品種和產(chǎn)品數(shù)量型號(hào)與合同不符，客戶有權(quán)要求更換與合同規(guī)定不符合的貨物。
b.如果不能按合同規(guī)定的時(shí)間供貨，客戶甲方又不能接受新的交貨期時(shí)，應(yīng)每天按照合同總金額的1‰付給甲方違約金。違約金******不得超過本合同總金額的5‰。